A Estratégia Starbucks
Este livro, Joseph Michelli, demonstra como a Starbucks conseguiu transformar uma chávena de café num fenómeno empresarial de âmbito mundial. Com acesso a fontes de informação da empresa e através da apresentação relatos de membros da empresa, o autor mostra os princípios básicos da liderança, princípios esses que são capazes de transformar uma ideia comum numa experiência extraordinária.
O livro a “Estratégia Starbucks”, é uma ferramenta capaz de contribuir para o desenvolvimento pessoal, e ao mesmo tempo um guia de alta produtividade para o mundo empresarial.
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